לאחר עשר שנות ניהול מצוינות במרפאה היועצת בעכו, ואחרי הישגים רבים בתחום השירות והאיכות הרפואית, עובר ד"ר מרום לניהול המרפאה של הכללית במגדל ארמון חיפה. במרפאה פועלים צוות איכותי המונה 16 רופאים במגוון תחומים והתמחויות שונים: אף אוזן גרון, עיניים, עור, נשים ועוד צוות של שמונה אחיות, ושבעה אנשי הנהלה. במרפאה מטופלים כ72 אלף איש בשנה. במרפאה ניתנים גם שירותים ברפואה המקצועית כמו פוטותרפיה לטיפול בפסוריאזיס וטיפול בפיזול ילדים ע"י אורתופטיקאיות.
בנוסף לניהול המרפאה הגדולה, מונה ד"ר נחום מרום על ניהול כל תחום רפואת א.א.ג במרפאות כללית במחוז הגדול בחיפה וגליל מערבי. עם השמת הדגש על הנגשת השירות, זמינות, וכמובן מקצועיות גבוהה. ד"ר מרום הוא בוגר לרפואה בטכניון ובעל מומחיות והתמחות בבית החולים כרמל. במהלך שנות הוותק והלימוד, צבר היכרות מעמיקה עם תחום האף אוזן גרון. בימים אלה משלים ד"ר נחום מרום את לימודיו לתואר שני בפקולטה לניהול באוניברסיטת תל אביב, במסלול הייחודי לרופאים – מנהל עסקים עם התמחות בניהול מערכות בריאות.
מנהלת המרחב פרופ' מ"ק חן שפירא אומרת כי "במהלך השנים, בהן ניהל ד"ר מרום את מרפאתנו המקצועית בעכו, הוא הוכיח את עצמו כמנהל מיומן המוביל את הצוות למצויינות. אין לי ספק שמיומנותו המקצועית, יכולות הניהול שלו, מעורבותו בהדרכת פרוייקט "רופא מדריך רופא" והקשר המיוחד שלו עם מטופלים, עד כדי החלטתו ללמוד את השפה הרוסית, כדי לתקשר עם מטופלים דוברי השפה - כל אלה חוברים יחד להצלחתו בתפקיד המתאגר החדש".