עוד משנת 1991 מספקת מרפאת הוואדי שירותי רפואה ראשונית ומגוון שירותים ייחודיים לתושבי חיפה, הקריות והיישובים הנוספים בסביבה. זוהי מרפאה עצמאית ששוכנת ברחוב צהיון 18 ומאחוריה עומד ד"ר זאהי סעיד, רופא משפחה בעל עשרות שנות ניסיון המשמש בין היתר כמנהל רפואי של שירותי בריאות כללית מחוז חיפה וגליל מערבי. על תרומתו לקידום רפואת המשפחה בישראל, והרפואה בכלל, זכה ד"ר סעיד לפרס איגוד רופאי המשפחה בשנת 2001, ובמסגרת פעילותו כמרצה בפני מתמחים זכה לפרסי מרצה מצטיין וקורסים מצטיינים. בד בבד מקפיד ד"ר סעיד להיות מעורה בכל החידושים בתחום רפואת המשפחה ועובר השתלמויות מגוונות, כגון סוכרת מתקדמים בטכניון. במסגרת הפורטל מנהל ד"ר סעיד את פורום רפואה כללי ומספק מענה מקצועי לשאלות הגולשים.
שוחחנו עם ד"ר סעיד כדי לשמוע על מתיחת הפנים שעברה מרפאת הוואדי לאחרונה, ועל השירותים המיוחדים שהיא מספקת.
תודה רבה. עד כה מרפאת הוואדי שכנה על שטח של חמישים מטרים רבועים, ושירתה מטופלים שבחרו בה בזכות היחס החם, המקצוענות והיתרונות הייחודיים. על מנת שנוכל לשדרג את רמת הזמינות ואת השירות למגוון אוכלוסיות, וכדי ליצור מרחב נעים ומזמין עוד יותר, ביצענו לאחרונה שיפוץ מקיף והרחבה. כעת המרפאה משתרעת על שטח של שלוש מאות מטרים רבועים, כלומר הגדלנו אותה פי שישה. במבנה המחודש והנאה יש חדרי המתנה גדולים, לובי מרווח, ארבעה חדרי רופאים, וגם חדר אחיות מורחב שיש בו שתי מיטות משוכללות למתן עירויים וטיפולים. השינוי בהחלט מורגש במרחב הגדול שיצרנו וקיים בו המכשור והציוד המתקדם ביותר למתן שירותי רפואה ראשונית.
המרפאה מונה כיום עשרה רופאים מומחים בתחומי רפואת משפחה וילדים, אשר מאחוריהם עשרות שנים וניסיון במתן טיפול לילדים, מבוגרים, קשישים ונוער. לצידם פועלים אחיות ואנשי צוות מנהלי כאשר השירותים ניתנים בעברית, ערבית ורוסית – כך שכל תושבי חיפה והסביבה יכולים לפנות אלינו. יחד עם זאת, חשוב להדגיש שהמרפאה שלנו עובדת במסגרת קופ"ח כללית, כך שכל אדם שחבר בקופה יכול לקבל אצלנו שירותי בריאות. מאידך, מי שאינם חברים בכללית ורוצים להגיע אלינו חייבים לשנות תחילה את הקופה, ולבחור בכללית.
כן, בהחלט. מלבד העובדה שאנו מספקים שירות בכל השפות, ואת כל טיפולי הרפואה הראשונית כמו מרפאה רגילה, ניתן אצלנו מענה גם לאנשים עם צרכים מיוחדים. לדוגמא, אנו יכולים לפעול גם בשעות שחורגות מהרגיל, אפילו עד 10 או עד 11 בלילה, מה שמאוד מתאים לאנשים צעירים, לאנשים שנמצאים בעבודה עד לשעה מאוחרת, ולאחרים. בנוסף, אנו פתוחים לכל אורך השנה ובכל הימים, כולל שבת וערב חג, והמשמעות היא זמינות מרבית ונוחות מלאה לכלל התושבים באזור – ערבים, יהודים, דתיים וחילוניים.
מלבד זאת, לצד כל טיפולי הרפואה המונעת והחולי ביכולתנו לספק עוד שירותים מיוחדים ומתקדמים. למשל, אנו נותנים עירויי ברזל, ויש לנו צוות סיעודי מסור שעובד מהבוקר עד הערב עם חולים סיעודיים. עוד ראוי לציין את בית המרקחת הגדול שנמצא ממש לידנו ופועל בהסכם עם הכללית, מה שמקנה למטופלים נגישות מיידית ומלאה לרכישת תרופות ותכשירים רפואיים, גם בערב חג ובשבת.
עוד יתרון הוא שמרפאת הוואדי שוכנת במיקום נגיש מאוד וניתן להיכנס אליה ישר מהכביש. ראוי לציין שהמטופלים יכולים למצוא חנייה באזור בלי קושי, וגם לחנות בחניון סמוך שיש לנו הסכם איתו, כך שאנו משלמים למעשה על החנייה. כמובן שגם קיימת חנייה לנכים מול המרפאה ונגישות מלאה לבעלי מוגבלויות.
ראוי להדגיש כי מרפאה שמנוהלת ומתפקדת בצורה כזו אינה קיימת בקופות המתחרות, אלא רק בכללית.
זהו נושא חשוב שאנחנו מתייחסים אליו בשיא הרצינות. המטופלים של מרפאת הוואדי זוכים לשירותי משרד מעולים עם שלוש מזכירות שעובדות בכל משמרת ונותנות מענה אדיב בכל השפות. יתר על כן, במרפאה שלנו מכירים בצורה מעמיקה את המצב האישי והבריאותי של המטופלים, ואף דואגים לכלל צרכיהם כמו תיאום ביקורי בית, הקדמת פגישות וסיוע בקידום של בדיקות מומחים. אדם שמטופל אצלנו מרגיש שהוא נמצא בידיים טובות. אנו הכתובת הראשונה והאחרונה לכל השאלות וההתלבטויות שלו, כולל ברגעים הקשים. אני מאמין ויודע שהשירות המקצועי ביחד עם היחס האישי, הם שגרמו להרבה אנשים לבחור אותנו בתור המרפאה הקבועה שלהם.
ד"ר זאהי סעיד הינו רופא משפחה בעל שנות ותק רבות, ומשמש בתור המנהל הרפואי בשירותי "כללית" מחוז חיפה וגליל מערבי. ניתן להפנות שאלות לד"ר סעיד ולקבל מענה מקצועי דרך פורום רפואה כללי בפורטל.
המעוניינים במידע נוסף אודות שעות הפעילות ושירותי הבריאות במרפאת הוואדי מוזמנים להיכנס אל הקישור הבא: http://www.wadiclinic.co.il/
השירות במרפאה ניתן למבוטחי הכללית.