מינהלת ומיון כרמל
ד"ר שרון קמה, מנהלת מינהלת כרמל של שירותי בריאות כללית במחוז חיפה וגליל מערבי יזמה אירוח של ראשי רשויות בחדר המיון בבית חולים כרמל.
ראשי הרשויות בישובים שפרעם , ביר אל מכסור, בסמת טבעון ואיבטין ונציגי צוותים מובילים ממרפאות כללית באזור, זכו להזדמנות מיוחדת להכיר את חדר המיון החדיש והממוגן בבית חולים כרמל שמטפל ברבים מהתושבים שהם מופקדים עליהם.
"מטרת הסיור היא להציג בפני ראשי הרשויות את יתרונותיו של חדר המיון החדש בכרמל ואת שיתוף הפעולה הרב תחומי בין מרפאות הקהילה של כללית באזור לבין בית החולים שהינו אף הוא של כללית", הסבירה ד"ר קמה, "תודות לכך, נהנה המטופל מרצף טיפולי במערך משולב בית החולים ומרפאות".
בכללית מסמנים את בית החולים כרמל כמוקד מצוינות, לאחר שלאחרונה נבחר כאחד משלושת בתי החולים המובילים במדדי איכות רפואיים של משרד הבריאות והינו היחידי והמוביל מבין בתי החולים בחיפה והקריות שעמד ביעדים בכל אחד מהמדדים שנבדקו. חדר המיון של כרמל זכה לאחרונה גם במקום הראשון בסקר שביעות רצון לקוחות שביקרו במיון .
בסיור השתתפו – מר אמין ענבתאוי ראש עירית שפרעם, מר עומר מלק – מנכ"ל עירית שפרעם ,מר מוניר זובידאת- ראש מועצת בסמת טבעון , מר מוחמד גדיר- ראש מועצת ביר אל מכסור ,מר פחרי עמרייה– ראש ועד איבטין . נציגי המרפאות במינהלת, מנהלת השיווק במחוז הגב' אתי אסולין וצוות מינהלת כרמל : המנהלת – ד"ר שרון קמה, מנהלת הסיעוד- אירית גולדשטיין, המנהל האדמיניסטרטיבי - גיורא כהן וימן ומנהל הרוקחות- רוני זיגלבוים .
את הסיור פתח דר' גיל לביא, סגן מנהלת בית החולים שהציג את צוות המלר"ד - דר' סלים חלבי -מנהל המלר"ד, דר' עאוני אליאס- סגן מנהל המלר"ד ומיתי אשכנזי - מנהלת הסיעוד בפנימיות ובמלר"ד . בהמשך סקר ד"ר סלים חלבי את מגוון השירותים הניתנים במקום, נתונים על היקף הביקורים בחדר המיון. ד"ר חלבי ציין כי צוות חדר המיון בכרמל מקפיד לתת טיפול רפואי מקיף לכל הפונים, תוך תפירת "חליפה טיפולית " מלאה לכל מטופל ושחרור לאחר עיבוד מלא של בעייתו הרפואית . מושם דגש על שמירת רצף טיפולי תוך יידוע וקשר הדדי עם הגורמים הרפואיים שממשיכים לטפל בו לאחר צאתו מבית החולים אל מרפאות הקהילה.
ד"ר שרון קמה הדגישה את היתרון הבריאותי המשמעותי שבהפניית מטופלים לבית חולים כרמל, תודות לרמת הטיפול הגבוהה והקשר ההדוק שקיים בין צוותי הכללית במרפאות בית החולים ובמיון לבין הצוותים המטפלים במרפאות כללית בקהילה.
ד"ר חלבי הציג נתונים מרשימים על קיצור שחל בשנה האחרונה בזמני ההמתנה בחדר המיון בכרמל, אשר הושג באמצעות שינוי תהליכי העבודה והתמקדות בהערכה ראשונית זמינה, תוך כדי ההמתנה לקבלה על ידי רופא.
לאחר המפגש הוזמנו האורחים לסיור בחדר המיון והתפעלו מהתנאים הפיזיים, הניקיון, האווירה הנינוחה והציוד החדיש.
מנהלים בכרמל
190 בוגרים גאים סיימו בהתרגשות מחזור מוצלח של קורסי ניהול בכל מוסדות הכללית ובתוכם גם בוגרים מוצלחים מביה"ח כרמל. את קורס " תובנה" סיימו הבוגרות: אילנה אליהו – מנהלת סיעוד במחלקה נוירולוגית , ליאת ברגמן רסקין – מנהלת הסיעוד של היחידה להפריה חוץ גופית. מרינה ניחנביץ – מנהלת הסיעוד של מחלקת טיפול נמרץ וגליה שקד – אחראית מרכז שירות של ביה"ח. מטרתו של קורס "תובנה" היא לאפשר השתלבות מהירה, קלה ואפקטיבית של מנהלים בתפקידם הראשון תוך פיתוח וגיבוש זהות, תפיסת ועמדות ניהוליות. הקורס נפרש על פני 15 מפגשים במהלכו ניתנים כלים ומיומנויות בניהול אנשים ומשימות, תוך העצמה וחיזוק תחושת המסוגלות והמוטיבציה לניהול וחיבור ופיתוח רשת קשרים בין עמיתים בארגון.
אילנה מנהלת הסיעוד בנוירולוגיה אמרה כי " קורס "תובנה" הקנה ונתן לי כלים ומיומנויות בניהול אנשים, משימות, ניהול בתוך המערכת וניהול עצמי. הקורס גבש ופתח זהות. תפיסות ועמדות ניהוליות. החומר הנלמד מוטמע ויוטמע בעבודתי כמנהלת הסיעוד במחלקה הנוירולוגית, וללא ספק אמליץ לכל מנהל חדש לעבור קורס זה ".
את קורס "מנהלי תהליכים" סיימו בהצלחה ד"ר מראם סלאמה – רוקחת קלינית מבית המרקחת ואילנה מצרי – מנהלת מוקד עורפי למוקד זימון תורים במרפאות חוץ. הקורס מיועד למנהלים
המתמודדים עם עבודת ניהול ללא כפיפים ישירים ומחויבים בשיתופי פעולה וממשקי עבודה רבים להשגת היעדים. מטרת התוכנית גיבוש תפיסת תפקיד עוצמתית פרו-אקטיבית, משתפת כבסיס להעצמה והתפתחות אישית ומקצועית, הרחבת סל הכלים הניהוליים והקניית מיומנויות וכלים לניהול ובניית שת"פ בין ממשקים. במהלך טקס הסיום הציגו כל המסיימים את עבודות הגמר שלהם, תוך סיכום תובנות הלמידה של כל אחד מהקורס והצגת החזון הניהולי האישי.
את המסיימים ליוו במפגש המסכם המנהלים הישירים ונציגי הנהלת בית החולים: סיגל זומר, חיה פקר, פרופ' מרתה דירנפלד, מיתי אשכנזי, שושי קליין, קרן מרום לאה ז'ק, איקה יעקב זאן וחגית קרסו. שלווה גלעדי מנהלת משאבי אנוש בכרמל אומרת כי,"הנהלת בית החולים מאמינה, כי בשנה הראשונה המנהל מעצב את מיקומו בתפקיד, את תפיסת עולמו ואת אופן העבודה שלו בהמשך, ולכן אנו מעודדים מנהלים לצאת לקורסים אלו"
כדורי מרץ
הם מתעסקים בלב העשייה של בית החולים ועושים את העבודה במסירות ובמקצועיות מיוחדת. צוות בית המרחקת של ביה"ח כרמל שאחראי על כל מערך התרופות והטיפול התרופתי של ביה"ח לקח פסק זמן קטן להתרגעות.
תחת שרביטה של מנהלת בית המרקחת לאה זק התאספו כל הרוקחים מזכירות ועובדי בית המרקחת עלו על אוטובוס העמיסו קרטון מצב רוח טוב והצפינו לכיוון הגליל העליון.
הם עצרו לארוחת בוקר קלילה בחניון עין זיתים אשר נמצא על מדרונות הר בירייה שם חילקו בהפתעה לצוות, כובעים עם הלוגו "רוקחות – הלב שבכרמל".
לאחר ארוחת הבוקר המפנקת הם המשכו אל "יקב אדיר" אשר נמצא בליבו של הגליל העליון במורדות הר אדמון. שם גם נמצאת המחלבה המשפחתית "חלב אדיר" שמתמחה בייצור מוצרים מחלב עיזים. ביקב, שמעו את הסיפור המשפחתי של הקמת היקב, צפו בסרט וטעמו ממגוון הגבינות, היין והיוגורט. וכך זכו לחוויה קולינארית אל מול נוף כרמים משכר במרומי הגליל. בסיום הביקור ביקב המשיך צוות בית המרקחת של כרמל אל מושב דישון, שם חיכו להם שורה של רכבי שטח מסוג ריינג'רים וטום-קארים. הם הרכיבו משקפיי המגן ויצאו לנסיעה אתגרית ומלהיבה דרך השדות, המטעים והכרמים שבאזור. בדרך הם עצרו לתצפית על הנוף הקסום ועוצר הנשימה וקיבלו הסברים מרתקים ומעניינים על האזור. הצוות המלווה פינק את צוות כרמל בקפה מהביל, תה ועוגיות. בסיום המסלול כשכולם מאובקים ומלאי אדרנלין מהחוויה המאתגרת והכיפית, הם המשיכו אל עבר גדות הירדן לארוחת צהריים במסעדת "איסקנדר ". ארוחת הצהריים הייתה עמוסה בכל טוב עם בשרים על האש, סלטים , קינוחים ועוד.
" זאת כבר מסורת של טיולים וגיבושים ואני שמחה שכל הצוות נהנה והתגבש יחד, אמרה לאה זק מנהלת בית המרקחת. זה היה יום מחבר בין כולם של חוויות אדרנלין טבע ונופים קסומים ואני שמחה שכולנו מילאנו מצברים ומוכנים להמשיך ולשרת את כלל מטופלי ביה"ח כרמל במסירות ואהבה ". את הטיול ארגנו והפיקו בהצלחה צוות בת המרקחת ארנון גיל, רונן רזניק וליאת אלחדד.