כדי לקבל מידע בנושא זה פנינו אל חברת מדאסיסט, המתמחה במגוון שירותי רפואה פרטית מתקדמים בשיתוף פעולה עם טובי המומחים בארץ, ובכלל זה בדיקה, חוות דעת שנייה, בדיקות השלמה ובירורי המשך, ייעוץ מומחים ובדיקות פרטיות במיטב המעבדות ואף נטילת דגימה בבית המטופל, ובעיקר צמצום זמן ההמתנה לצורך קבלת שירות רפואי. הדבר נעשה באמצעות מציאת תורים פנויים - או בלתי מנוצלים – וייעוץ אדמיניסטרטיבי בכלל ומיצוי זכויות והסדרי ביטוח בפרט.
בעצם, מדובר בשילוב של רפואה און ליין הניתנת בזמינות רבה באמצעות הטלפון או תוכנת "זום", וכן שירות רפואי הניתן על דרך ביקורי בית ובדיקות המבוצעות בבית הלקוח, וזאת החל בבדיקת מומחה ומתן חוות דעת שנייה, המשך בבדיקות דם, קורונה ואולטרסאונד וכלה בחיסוני שפעת.
לא. כל רופא בודק או כל גורם אחר מטעם המוסד הרפואי הינו זמין, ובמקרים המתאימים יש ביכולתו לשוחח בטלפון, לבדוק ולייעץ מכל מקום שבו הוא נמצא.
יתרונו המרכזי של המרכיב המקוון (און ליין) ברפואה ההיברידית הוא לא רק עצם זמינותו הרבה של השירות הרפואי, אלא בעיקר האפשרות לקבלו מבלי לצאת מהבית כלל. בפרט אמורים הדברים בחולים הבאים בגדר קבוצה בסיכון גבוה, שאינם צריכים להיחשף לסיכוני הדבקה במחלות. אך בכל מקרה הנוחות ותחושת הביטחון של הבית הופכות כל שירות רפואי לבטוח ונוח הרבה יותר עבור המטופל.
חברת מדאסיסט מציעה ללקוחותיה שירותים רבים ומגוונים בתחום הרפואה ההיברידית. המרכיב המקוון של השירות כולל בדיקות, ייעוץ און ליין ופיענוח בדיקות שמעניק רופא (ובכלל זה רופא ילדים) באמצעות טלפון או תוכנת "זום" או האינטרנט, ואילו המרכיב הפיזי המסורתי של השירות הניתן בבית הלקוח כולל מתן חיסונים כנגד שפעת, נטילת דגימות לצורך בדיקות דם ובדיקות קורונה, ואף ביצוע של בדיקות אולטרסאונד, רנטגן ואק"ג. כל איש צוות המגיע לביקור בית אצל כל מטופל מקפיד להיות ממוגן מכף רגל ועד ראש כדי למנוע הדבקה, ולעולם לא יינקט שום צעד אלא באישור המטופל ובתיאום מראש עימו. חברת מדאסיסט גם מעניקה לארגוני עובדים ולמקומות עבודה בדיקות קורונה וחיסוני שפעת לעובדים במקום העבודה. יש להדגיש כי אין מדובר ב"רשימה סגורה", אלא אצלנו בחברת מדאסיסט תמיד ניתן ללקוחות בשטח להצביע על צרכים שונים העשויים לעלות מעת לעת ונעשה כל מאמץ כדי לספק צרכים אלו, וכמובן כל מקרה ייבחן לגופו בכל מצב.
נקודת המוצא היא כי הרפואה ההיברידית נותנת את המענה הראשוני לצורך אבחון, וכאשר ברור באופן חד-משמעי כי מדובר במצב מורכב יש לערוך אבחוני המשך שלא ניתן לעורכם בבית. למשל, במקרים כמו דלקת, טרומבוזה ברגל או כאב המצריך טיפול ראשוני יש להגיע למרפאה לשם קבלת טיפול מלא. זאת, בין שמדובר במרפאה בליווי פרטי שלנו, בין שמדובר בכל דרך אחרת אשר בה יבחר המטופל להמשיך. שירותי הרפואה ההיברידית אינם מתאימים למצבים דחופים המצריכים הגעה לחדר מיון ואף לא לחולים אונקולוגים, הצריכים לקבל את הטיפול הדרוש להם דווקא בבתי חולים בצירוף מלוא התמיכה האפשרית.
הרופא המטפל הוא האחראי לשמירה על פרטיותם של החולים, והמידע בדרך כלל אינו אמור להגיע כלל אל חברת מדאסיסט עצמה. אנו רק מלווים את המטופלים אל הרופאים או אל המכונים הרלוונטיים ולא מבקשים מאיש שום מידע רפואי ואיננו מתערבים כלל בעניין מסירתו. גם כאשר לקוח כלשהו בוחר לשתף אותנו ביוזמתו במידע רפואי זה או אחר אין אנו משתמשים במידע הזה ללא רשותו של הלקוח ובוודאי אין אנו מעבירים את המידע הזה לאף גורם אחר בשום אופן.
אורח החיים המודרני המאפיין את המדינות המתועשות גורם כשלעצמו לתחלואה רבה וגם מערכות הבריאות במדינת ישראל כורעות תחת הנטל אף בלא להביא בחשבון את מגפת הקורונה. לפיכך, חשוב לזכור כי תור לבדיקה חיונית הניתן במועדו יכול למנוע לא רק סבל, אלא גם נזק כבד שלעיתים הינו בלתי הפיך, סכנת חיים ואפילו מוות. כללו של דבר, לא ייתכן כי סיבוכים בירוקרטיים הם שיביאו אנשים לידי סכנת חיים או אפילו לידי פגיעה בבריאותם. אנחנו מנסים להנגיש את הרפואה לציבור ולאפשר תקשורת נוחה, מהירה ושירות המעמיד את צורכי הלקוח במרכז. נקודת החוזק הבולטת ביותר של חברת מדאסיסט היא זמינות התורים, השירותיות והיחס האישי לכל אורך הדרך. כאשר אדם סובל – ובייחוד כאשר מצבו אינו מאפשר לו להמתין שלושה חודשים או אפילו חודש – אנו מוצאים עבורו פתרון תוך כמה ימים. חשוב לנו שהלקוח יהיה לא רק בריא, אלא גם שמח! דברים אלו יפים גם לעניין הרפואה ההיברידית שלנו, הניתנת אף היא בזמינות גבוהה יותר והמעטפת התומכת תמיד בנמצא אצלנו. עם חברת מדאסיסט שום מטופל לא ייקלע למצב שבו אין הוא יודע למי לפנות וכיצד להמשיך בירור או טיפול רפואי.
כירורגיה פלסטית
פורום קרנית
גינקולוגיה ניתוחית
סרטן המעי הגס והרקטום
פורום אוקולופלסטיקה
פורום רפואת שיניים
פורום מחלות רשתית