המרכז הרפואי "כרמל" נבחר על ידי הנהלת ומנכ"ל קופת חולים כללית כבית חולים כללי מצטיין ל- 2016, וזאת לאור דירוג ראשון וציונים גבוהים ביותר בציון משוקלל, וכן איזון כלכלי של מאה אחוזים. המרכז הרפואי שיפר באופן מהותי את הישגיו לעומת השנה שעברה, הן באיזון הכלכלי והן בציון המשוקלל, וגם באיכות הרפואית דורג במקום גבוה.
הטקס נערך במרכז ההדרכה של קופת חולים כללית בפתח תקווה ואל בימת הכבוד עלתה הנהלת המרכז הרפואי כרמל שהתכבדה במגן הצטיינות ותעודת זהב. אל הבימה עלו לקול מחיאות כפיים פרופסור חן שפירא, מנהלת המרחב, וכן ד"ר לילך צולר סגניתה. ביחד עימן עלתה הנהלת המרכז הרפואי כרמל: סיגל זומר המנהלת האדמיניסטרטיבית, דלית פינטל מנהלת הסיעוד ועימה מפקחות הסיעוד, לימור איפרח מנהלת הכספים, אהוד פקלר מנהל משאבי האנוש, ד"ר שרון אלרעי מנהלת האיכות, שוש לבבי מנהלת מחשוב ואו"ש, קרן מרום מנהלת השירות, עוז יאיר מנהל הלוגיסטיקה, גליה שקד מנהלת מרכז שירות הניתוחים, וגלילה ביטון מנהלת לשכת ההנהלה. אל הבמה הצטרפו עוד שני מנהלים של מחלקות מצטיינות – מנהל המחלקה האורולוגית ד"ר יורם דקל ומנהלת מחלקת העיניים פרופסור אורנה גייר.
מנהל בית החולים כרמל, ד"ר אבי גולדברג, ציין כי ההישג שייך כולו לעובדים. לדבריו, שוב הוכח שמדובר בבית חולים איכותי ומתקדם המושתת על נתינה מכל הלב, מצוינות אישית ורוח צוות מנצחת.
מר אלי דפס, מנכ"ל קופת חולים כללית, אמר במהלך הטקס כי מצוינות ועצמאות הן ערכים חשובים תמיד, ובפרט בקופה, והם שמביאים אותה להוביל. הקופה מגיעה להישגים ובתי החולים שלה עומדים ביעדים הלאומיים שקבע משרד הבריאות באופן מרשים.
יש לציין כי האירוע נחגג באווירה חגיגית במיוחד. כמו בכל שנה בטקס העצמאות חגגו בו את מצוינות הקופה ואת האיכות האישית והמקצועית, ונבחרו מוסדות מצטיינים. באירוע נכחו מנכ"ל הקופה מר אלי דפס, יו"ר הדירקטוריון מר אלי אדמוני, וכן סמנכ"לים, יושבי ראש הוועדים, מנהלי המוסדות, עובדים בכירים ומנהלים מכל רחבי ישראל.
במכתב שהוציא לעובדים ד"ר אבי גולדברג, מנהל בית החולים "כרמל", נאמר כי "השנה כולנו זכינו בפרס. הנהלת הקופה והמנכ"ל בחרו במרכז הרפואי כמצטיין ומוביל מתוך כלל בתיה"ח של הכללית, וזאת לאור הישגים מרשימם בשירות, איכות, עמידה ביעדי תקציב, מימוש החזון "כללית אחת", עבודה מרחבית לדוגמא והישגים נוספים. הזכייה היא פרי עבודה קשה, התמדה ונחישות, שאיפה למצוינות ומסירות עילאית כלפי המטופלים. ההישג שייך כולו לכם".