ככל שחודרת רשת האינטרנט לחיינו כך אנו מגלים כי ניתן לשאוב ממנה מידע חשוב ועכשווי בכל תחומי החיים. הדבר נכון גם לגבי שמירה על בריאותנו בזכות פורטלים רפואיים כמו "שאל את הרופא", המספקים אינפורמציה מגוונת לגולשים. לאור היכרות מעמיקה עם צרכי הגולשים הבינו בעלי הפורטל את חשיבותה הגדולה של ויזואליזציה, כאמצעי אפקטיבי במיוחד עבור המתעניינים בתחומי הבריאות. לכן, לאחרונה הקימו ערוץ מיוחד לבריאות ורפואה המצטרף אל מיזם חדש וראשון מסוגו בישראל, של תחנת טלוויזיה אינטרנטית בשם NOW TV.
כל מי שגולש ברשת יודע שהאינטרנט והטלוויזיה כבר מזמן הולכות יד ביד. את הפוטנציאל הגדול גילה גם אמיר גילת, יו"ר רשות השידור לשעבר, המשיק מיזם חדשני שעונה לשם NOW TV. זוהי תחנת טלוויזיה על טהרת הרשת שכוללת מספר ערוצים ומריצה תוכניות בידור, דרמה, תעודה, אירוח ועוד. שמה של התחנה כבר עובר מפה לאוזן בזכות מענה מצוין להרגלי הצפייה המשתנים, שעוברים מהמסך הרגיל אל המחשב. בתוך כך, בתחנה החדשה פועל כאמור ערוץ ייעודי בשם "שאל את הרופא NOW" שהוקם ביחד עם בעלי האתר. הערוץ מספק תוכניות מרתקות בהן מציגים מומחים מתחומי בריאות מגוונים את תחום עיסוקם, ומעניקים מידע על גילויים חדשים ודרכי טיפול עדכניות. בנוסף, אפשר לפנות אל הרופאים באופן ישיר, וגם להצטרף אל קהילת גולשים תאבת ידע של פורטל "שאל את הרופא".
מה לשאול את הרופא?
אתר "שאל את הרופא" נמנה ללא ספק על המיזמים המבורכים והמעניינים ביותר של השנים האחרונות. מטרת האתר היא לפעול לקידום הבריאות הציבורית בארץ ולחיזוק הקשר שבין רופאים למטופלים. לדוגמא, בפורטל כותבים, עונים על שאלות ומופיעים מומחים מובילים בישראל בתחומי הרפואה המשלימה, בריאות הנפש והרפואה הקונבנציונאלית על כל גווניה. הלכה למעשה, מדובר בפלטפורמה המקנה חיבור ישיר בין גולשים לרופאים אשר מספקים מידע בנוגע לטיפולים, תרופות, אבחונים, בדיקות, רפואה מונעת, תזונה, תסמינים ועוד היד נטויה. לאור הצלחת המיזם וחתירה אל השירות הטוב ביותר החליטו בעלי הפורטל להעמיד לרשות הגולשים עוד מגוון כלים ואפשרויות, שיסייעו בהעמקת הידיעות ובהכרת המצב הבריאותי.
כל המידע בלחיצת כפתור
כדי לשמוע על הכלים המתקדמים והחשובים שממתינים לגולשים בפורטל שוחחנו עם יצחק נתן מלאך, מומחה לקידום ובנייה ברשת הנמנה על בעלי ויזמי האתר. לדבריו, כבר היום מספק האתר שלל כלים נגישים ומתקדמים, כגון טיפים רפואיים, אינדקס מומחים, מחשבונים רפואיים, מגזין בריאות, וכן סרטונים בהם מציגים מומחי רפואה את עיסוקם ואת החידושים העדכניים בתחומם. לדבריו, "צוות הפורטל שואף בכל עת להעניק לגולשים את האמצעים הנוחים והמתקדמים ביותר. לדוגמא, אנו מספקים פונקציות חדישות ומותאמות למכשירים ניידים ולמחשבים, שבאמצעותן ניתן להוסיף תמונות וצילומים חיים לדיונים בפורומים, וגם אלמנטים קוליים וחזותיים כמו בוואטס-אפ. כך מתקבל למעשה פורום ויזואלי וקולי המשולב בטקסט. אגב, האתר ותכניו גם נחשפים דרך הרשתות החברתיות".
ואילו הפתעות נוספות אתם מכינים?
"ובכן, יש לנו בארגז עוד מספר חידושים מעניינים. בראש ובראשונה, בתחילת 2016 תושק אפליקציה יחידה מסוגה ופורצת דרך שמתאימה גם לאנדרואיד וגם לאייפון. אנו דוגלים בקידום הקשרים שבין הציבור לרופאים, ולכן ראינו לנכון ליצור אפליקציה המאפשרת שליחה מיידית של שאלות ותשובות, ולקבל חיווי ב- SMS \ וואצאפ לכל פעילות חדשה ורלוונטית. במילים פשוטות, מי שיוריד אותה יקבל חיבור מיידי, ישיר ו- "אישי" עם המומחה, ייתכן שאפילו יותר קרוב ממה שיכולים לספק רופאי משפחה בקופות החולים - תלוי במידע לו הגולש זקוק".
אם אפשר לשאול, למה הלכתם דווקא על מיזם בתחום הרפואי?
"מבחינתנו, זו הייתה הזדמנות נהדרת לחיבור בין מיזם עסקי לבין תרומה לקהילה, וכבר באנו על שכרנו לאור קהילת הגולשים התוססת אחרי קצת יותר משנת פעילות אחת בלבד. מלבד זאת, זיהינו שההיצע בתחום עדיין נמוך יחסית, לעומת ביקוש גדול מצד קהל הגולשים הישראלי שרוצה לנצל את האפשרויות הנוחות ולהשוות עם כמה שיותר מקורות מידע נוספים. למשל, ניתן לראות שגולשים רבים אינם מסתפקים בשאלות בפורומים שלנו ופונים גם למקומות אחרים (או שואלים את אותה השאלה בכמה פורומים מקבילים באתר שלנו), כי אין סיבה שלא לקבל עוד חוות דעת נוספת מכמה שיותר מומחים. הרי השאלות אינן עולות כסף ואילו התשובות מאפשרות לגולש להחליט באופן מושכל יותר. על כן, ברור שהגדלת ההיצע בענף התמיכה הרפואית רק תורמת לציבור. יחד עם זאת, שאיפתנו היא כמובן לספק כלים חדשים שאין במקומות אחרים ולשכלל את השירות בכל עת. לעניות דעתי אנו מצליחים בכך."
וכך הגעתם אל הערוץ החדש?
כן. כמו שציינתי הקו המנחה אותנו הוא יצירת פלטפורמה נוחה, נגישה ופשוטה ככל הניתן, על מנת שהגולשים יוכלו לקבל מידע חיוני ולפנות בהמשך לייעוץ וטיפול רפואי מקצועי וספציפי. אגב, זוהי הזדמנות מצוינת גם מבחינת הרופאים, כי דרך הפרסום באתר גולשים נחשפים באופן טבעי לעבודתם ומגיעים אליהם פונים ומתעניינים נוספים. יש לזכור שערוצי "פרסום" אחרים סגורים בפני הרופאים בשל תפקידם ו\או השקפתם, וכאן טמונה הזדמנות מבחינתם להרחבת קהל הלקוחות וליצירת מוניטין חיובי באינטרנט ומפה לאוזן. ובהקשר זה, גם הערוץ החדש מהווה צעד טבעי להתפתחות הפורטל, ולבניית בית חם ונגיש למען מומחי הרפואה והגולשים כאחד. לדוגמא, בערוץ יהיו סרטונים בהם מופיעים הרופאים בעצמם, שיציגו מידע חיוני אודות שיטות טיפול חדשות וטכנולוגיות עכשוויות. בנוסף, המומחים יוכלו לספר על גילויים חדשים ובעצם על כל נושא רלוונטי שעשוי לעניין את הצופים ולהכניסו לפוקוס ע"י אלמנטים ויזואליים וטקסטיביים כאחד. המטרה היא לבנות עבור הציבור בישראל מקור מידע רפואי עדכני וזמין, כולל אפשרות ליצור קשר עם הרופא מהסרטון, וכמובן גם להצטרף אל קהילת הגולשים שלנו בפורטל".
הערוץ כבר עומד לרשותכם
כאמור, ערוץ הטלוויזיה האינטרנטי שאל את הרופא NOW כבר זוכה להדים ברחבי הרשת, הן בציבור הכללי והן בקהילת הרופאים. המעוניינים יכולים לגלוש אל הערוץ בלחיצת כפתור ולצפות בכתבות, ולנו נותר רק לברך את העוסקים במלאכה ולאחל להם בהצלחה.
אנו מרגישים שההדהוד של הערוץ עוד ישמע בהרי יהודה בשנים הקרובות ויתרום רבות לציבור הרחב.
ב"ה.